VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (WaaS)
Website as a Service • Platné a účinné od [Doplnit datum spuštění webu] 2026
1. Úvodní ustanovení a identifikace poskytovatele
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi poskytovatelem služeb:
[Jméno a Příjmení / Název]
Sídlo: [Ulice, Číslo, Město, PSČ]
IČO: [Doplnit po přidělení ŽL]
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku • Neplátce DPH
E-mail: [tvuj@email.cz] | Tel.: [+420 XXX XXX XXX]
(dále jen „poskytovatel“) a objednatelem služeb (dále jen „klient“).
2. Službou se rozumí poskytování tvorby, provozu, hostingu a údržby webových stránek formou předplatného (Website as a Service – WaaS), případně související vývojové, grafické či konzultační práce sjednané individuálně.
3. Klient stvrzuje svůj souhlas s těmito VOP odesláním objednávky, odsouhlasením cenové nabídky nebo provedením úhrady prostřednictvím platebního odkazu. Na tyto VOP je klient předem prokazatelně upozorněn.
2. Rozsah služeb a model Website as a Service (WaaS)
1. Služba je poskytována na bázi licencovaného předplatného (Software a Web jako služba). Poskytovatel zajišťuje technické řešení webu, cloudový hosting, zabezpečení (SSL certifikát) a průběžný servis v rozsahu zvoleného tarifu (např. Basic, Business).
2. Rozsah pravidelné měsíční údržby a drobných úprav se řídí specifikací daného tarifu. Nevyčerpané hodiny či kapacita úprav se nepřevádějí do dalších měsíců.
3. Práce přesahující rámec zvoleného tarifu (vývoj modulů na míru, rozsáhlé změny struktury, grafické práce nad rámec balíčku) jsou realizovány na základě předem odsouhlasené hodinové sazby nebo individuální cenové nabídky.
3. Autorská práva a licence k webu
1. Materiály klienta: Veškerá loga, texty, ochranné známky a obrazové materiály dodané klientem zůstávají v jeho výhradním vlastnictví.
2. Duševní vlastnictví poskytovatele: Webové řešení, zdrojový kód, šablony, komponenty, designový systém a technické workflow jsou duševním vlastnictvím poskytovatele.
3. Udělení licence: Po dobu trvání aktivního předplatného uděluje poskytovatel klientovi nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání vytvořeného webu pro účely jeho vlastní prezentace.
4. Zánik licence: Ukončením předplatného licence zaniká. Klient nemá nárok na vydání zdrojového kódu, databází ani exportu webového systému k provozu u jiného poskytovatele, pokud se strany písemně nedohodnou na odkupu licence (buyout) za individuálně sjednanou cenu.
5. Vlastnictví samotné internetové domény náleží klientovi. Při řádném ukončení smlouvy poskytne poskytovatel potřebnou součinnost k převodu správy domény či DNS záznamů na klienta.
4. Platební podmínky a předplatné
1. Ceny: Výše poplatku za úvodní realizaci i pravidelné předplatné se řídí platným ceníkem poskytovatele nebo individuálně odsouhlasenou nabídkou. Poskytovatel je neplátce DPH.
2. Jednorázové platby (upfront): Případný jednorázový zřizovací poplatek je hrazen před zahájením prací na základě platebního odkazu nebo vystavené faktury se splatností 14 dnů.
3. Opakované platby (Subscription): Pravidelné předplatné je hrazeno bezhotovostně prostřednictvím platební brány Stripe. Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že poplatek za zvolené období (měsíční/roční) je z jeho platební karty strháván automaticky, a to vždy na začátku příslušného zúčtovacího období, až do momentu zrušení předplatného.
4. Daňové doklady/stvrzenky jsou vystavovány v elektronické podobě a zasílány na e-mail klienta nebo zpřístupněny v klientském portálu.
5. Doba trvání a ukončení předplatného
1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Minimální doba trvání odpovídá předplacenému období.
2. Zrušení klientem: Klient je oprávněn předplatné kdykoliv zrušit:
• přímo prostřednictvím samoobslužného klientského portálu (Stripe Customer Portal), nebo
• písemným oznámením zaslaným na e-mail poskytovatele nejpozději 3 pracovní dny před koncem zúčtovacího období.
3. Při zrušení předplatného zůstává služba aktivní až do konce aktuálně uhrazeného období. Již uhrazené poplatky za započaté období se nevracejí (poměrná část se nerefunduje).
6. Prodlení s platbou a pozastavení služeb
1. V případě neúspěšného stržení platby z karty za předplatné je klient systémem vyzván k aktualizaci platebních údajů.
2. Ocitne-li se klient v prodlení s úhradou předplatného delším než 7 kalendářních dnů, je poskytovatel oprávněn dočasně pozastavit provoz webových stránek (vypnout zobrazení webu).
3. Trvá-li prodlení déle než 30 kalendářních dnů, je poskytovatel oprávněn smlouvu s okamžitou platností ukončit a veškerá data projektu ze svých serverů trvale odstranit bez nároku klienta na náhradu vzniklé újmy.
7. Práva, povinnosti a součinnost klienta
1. Klient se zavazuje poskytnout včasnou součinnost nezbytnou pro vytvoření webu (dodání textů, fotografií, přístupů k doméně apod.).
2. Pokud klient neposkytne potřebné podklady ani po opakované výzvě do 30 dnů od zaplacení úvodní platby, neznamená to prodlení poskytovatele. Poskytovatel je v takovém případě oprávněn práce pozastavit a jednorázový poplatek za zahájení realizace je nevratný.
3. Záruka za obsah: Klient prohlašuje a ručí za to, že veškeré materiály, které poskytovateli předal, neporušují autorská práva, průmyslová práva ani jiné právní předpisy třetích osob. V případě uplatnění nároků třetích stran nese plnou právní i finanční odpovědnost klient.
8. Odpovědnost za škodu a dostupnost služeb
1. Poskytovatel vyvíjí maximální úsilí pro zajištění nepřetržitého chodu webu, nezaručuje však 100% dostupnost. Web využívá cloudovou infrastrukturu třetích stran (hosting, DNS servery, platební systémy).
2. Poskytovatel neodpovídá za výpadky, omezení funkčnosti či ztrátu dat způsobenou výpadky na straně provozovatelů cloudového hostingu, registrátorů domén či platebních bran, zásahem vyšší moci nebo neodborným zásahem klienta či třetích osob.
3. Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani následné finanční ztráty klienta.
4. Celková finanční odpovědnost poskytovatele za veškeré případné škody je výslovně omezena maximální částkou odpovídající součtu poplatků, které klient poskytovateli skutečně uhradil za poslední 3 kalendářní měsíce.
9. Závěrečná ustanovení
1. Veškeré právní vztahy vzniklé na základě těchto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
2. V případě, že klient vystupuje jako spotřebitel, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web: adr.coi.cz).
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Změnu oznámí klientům e-mailem minimálně 30 dnů před nabytím účinnosti nového znění.
4. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem [Doplnit datum spuštění webu] 2026.
DRAIK
Moderní web bez starostí a vysokých vstupních nákladů.
[Jméno a Příjmení / Název]
Sídlo: [Ulice, Číslo, Město, PSČ]
IČO: [Doplnit po přidělení ŽL]
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Neplátce DPH.
Kontakt: [tvuj@email.cz] | [+420 XXX XXX XXX]
© 2025 Draik. Všechna práva vyhrazena.
Web as a Service pro moderní podnikatele.